Nettoyage en interne vs externalisé : le vrai calcul pour 2026

Le vrai coût d'un agent de propreté en interne

Vous hésitez entre salarier un agent d'entretien ou externaliser à une entreprise de nettoyage ? Le calcul mérite d'être fait sérieusement. Voici la grille complète pour 2026.

Le coût direct d'un salarié

Salaire brut mensuel

SMIC français 2026 : 1 802 € brut/mois pour 35h. Mais un agent expérimenté avec formation HACCP ou ARS demande plutôt 1 950 à 2 200 € brut.

Charges patronales

À ajouter au brut : +42% en moyenne en France (CSG, retraite, allocations familiales, formation, etc.).

Calcul de base — 1 agent SMIC temps plein

Poste	Montant mensuel
Salaire brut	1 802 €
Charges patronales (42%)	757 €
Coût total mensuel	2 559 €
Coût annuel	30 708 €

Les coûts cachés du salarié

Le calcul ci-dessus est juste le minimum. À ajouter :

Congés payés et RTT

Un salarié français a 5 semaines de congés payés + jours fériés + parfois RTT. Soit environ 45 jours payés/an mais non travaillés. Vous payez 12 mois de salaire pour ~10,5 mois de service. Coût supplémentaire : ~14%.

Arrêts maladie

Moyenne nationale : 17 jours d'arrêt/an par salarié dans le nettoyage (secteur à pénibilité). Vous payez le complément ou les 3 premiers jours non couverts par la Sécu. Coût : ~3 à 5%.

Équipements et produits

À votre charge :

• Aspirateur pro : 400-800 €
• Autolaveuse (gros volumes) : 2 000-5 000 €
• Produits ménagers, consommables : ~150 €/mois
• Vêtements de travail, EPI : ~300 €/an
• Maintenance équipements : ~200 €/an

Formation et habilitations

• Formation initiale : 800-1 500 €
• HACCP (restaurants) : 350 €
• ARS (médical) : 600 €
• SST (secourisme) : 300 €
• Formation continue obligatoire : 200-500 €/an

Management et RH

• Recrutement : ~1 mois de salaire (annonces, entretiens)
• Gestion paie, contrats : ~80 €/mois
• Médecine du travail : 100 €/an
• Risque prud'hommes (licenciement, accident) : provision 2-5% du salaire

Remplacement absences

Quand votre agent est absent (congés, maladie), vos locaux ne sont pas nettoyés ou vous devez payer un intérimaire (+30 à 50% du tarif horaire).

Le coût réel total d'un agent salarié

Poste	Coût annuel
Salaire chargé direct	30 708 €
Congés/RTT non productifs (+14%)	4 299 €
Arrêts maladie (+4%)	1 228 €
Équipements et amortissement	1 800 €
Produits consommables	1 800 €
Formation et habilitations	600 €
Management et RH	1 500 €
Provision risques	920 €
TOTAL ANNUEL	~42 855 €
TOTAL MENSUEL	~3 570 €

Le coût d'une externalisation Cleans2O

Pour un volume équivalent (35h/semaine)

Type de contrat	Tarif horaire HT	Coût mensuel HT
Contrat annuel (économie d'échelle)	25 €/h	3 783 € (151h/mois × 25 €)
Contrat mensuel sans engagement	28 €/h	4 237 €
Ponctuel	35 €/h	5 296 €

Ce qui est inclus dans le tarif

• Tous les équipements professionnels (aspirateurs, autolaveuses, vapeur)
• Tous les produits ménagers (HACCP, ARS si nécessaire)
• Vêtements de travail et EPI
• Assurance RC Pro 2M€
• Remplacement garanti 2h en cas d'absence
• Photos avant/après chaque passage
• Reporting mensuel automatique
• Pas de gestion RH : 1 facture, 1 contact

Comparatif direct sur 1 an

Critère	Salarié interne	Cleans2O
Coût annuel total	42 855 €	45 396 € (contrat annuel 25€/h)
Gestion RH	Vous	Cleans2O
Remplacement absences	Non géré ou intérimaire	Inclus, sous 2h
Équipements	À acheter et entretenir	Inclus
Formation	À votre charge	Incluse
Reporting qualité	À mettre en place	Inclus
Assurance dégâts	Votre responsabilité civile	RC Pro 2M€ Cleans2O
Flexibilité (volumes variables)	Difficile (CDI)	Modulable mensuellement

Différence : ~2 500 €/an en faveur du salarié interne.

Quand l'externalisation gagne

L'externalisation devient économiquement supérieure dans ces cas :

1. Volume variable

Si vos besoins varient (saison, événements, projets), un CDI est rigide. Cleans2O ajuste le volume chaque mois.

2. Plusieurs sites

Salarier 1 agent par site = coûts × N. Cleans2O = 1 facturation, 1 reporting, 1 contact pour 2 à 10 sites.

3. Compétences spéciales

ARS médical, HACCP restaurant, IGH (Immeuble de Grande Hauteur) à Paris = formations coûteuses. Cleans2O fournit déjà des agents formés.

4. Absences imprévues

Avec un seul salarié, son arrêt = locaux sales. Cleans2O remplace sous 2h.

5. Gestion RH chronophage

Recrutement, paie, congés, conflits, médecine du travail : si vous êtes une PME sans DRH, c'est une charge mentale énorme.

Quand le salarié interne gagne

1. Volume stable et continu (40h/semaine)

Sur 35h/semaine fixes en CDI bien géré, le calcul direct est légèrement en faveur du salarié.

2. Présence physique permanente

Si vous voulez quelqu'un "à disposition" pour tout besoin (déménagement de mobilier, courses urgentes, ouverture/fermeture), un salarié est plus flexible.

3. Local unique

Si vous avez 1 seul local avec 1 seul besoin stable, l'embauche peut suffire.

La règle des PME : pivot à 200 m²

Selon notre analyse de 200+ clients :

• < 200 m² ou < 25h/semaine : externaliser est presque toujours plus rentable
• 200-500 m² ou 25-40h/semaine : équilibre, voir cas par cas
• > 500 m² ou > 40h/semaine : possibilité interne, mais externalisation reste compétitive si vous voulez 0 gestion RH

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• Surface
• Fréquence souhaitée
• Activité (bureaux, médical, restaurant...)

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