Le vrai coût d'un agent de propreté en interne
Vous hésitez entre salarier un agent d'entretien ou externaliser à une entreprise de nettoyage ? Le calcul mérite d'être fait sérieusement. Un agent à temps plein coûte environ 3 570 € par mois une fois tous les coûts cachés comptés, contre 150 à 4 500 € HT par mois pour un forfait externalisé selon la surface. Voici la méthode, avec les chiffres 2026.
Le coût direct d'un salarié
Salaire brut mensuel
SMIC français 2026 : 1 802 € brut/mois pour 35 h par semaine. Un agent expérimenté, formé aux protocoles d'hygiène de la restauration (HACCP), demande plutôt 1 950 à 2 200 € brut.
Charges patronales
À ajouter au brut : +42 % en moyenne en France (CSG, retraite, allocations familiales, formation, etc.).
Calcul de base : 1 agent au SMIC, temps plein
| Poste | Montant mensuel |
|---|---|
| Salaire brut | 1 802 € |
| Charges patronales (42 %) | 757 € |
| Coût total mensuel | 2 559 € |
| Coût annuel | 30 708 € |
Les coûts cachés du salarié
Le calcul ci-dessus est le minimum. À ajouter :
Congés payés et RTT
Un salarié français a 5 semaines de congés payés, plus les jours fériés et parfois des RTT. Soit environ 45 jours payés par an mais non travaillés. Vous payez 12 mois de salaire pour environ 10,5 mois de service. Coût supplémentaire : environ 14 %.
Arrêts maladie
Moyenne nationale : 17 jours d'arrêt par an par salarié dans le nettoyage, un secteur pénible. Vous payez le complément ou les 3 premiers jours non couverts par la Sécurité sociale. Coût : environ 3 à 5 %.
Équipements et produits
À votre charge :
- Aspirateur professionnel : 400 à 800 €
- Autolaveuse (gros volumes) : 2 000 à 5 000 €
- Produits d'entretien et consommables : environ 150 € par mois
- Vêtements de travail, EPI : environ 300 € par an
- Maintenance des équipements : environ 200 € par an
Formation et habilitations
- Formation initiale : 800 à 1 500 €
- Hygiène en restauration (HACCP) : 350 €
- Protocole d'hygiène en cabinet médical : 600 €
- Secourisme (SST) : 300 €
- Formation continue obligatoire : 200 à 500 € par an
Management et RH
- Recrutement : environ 1 mois de salaire (annonces, entretiens)
- Gestion de la paie et des contrats : environ 80 € par mois
- Médecine du travail : 100 € par an
- Risque prud'homal (licenciement, accident) : provision de 2 à 5 % du salaire
Remplacement des absences
Quand votre agent est absent (congés, maladie), vos locaux ne sont pas nettoyés, ou vous payez un intérimaire, qui coûte 30 à 50 % de plus que le poste remplacé.
Le coût réel total d'un agent salarié
| Poste | Coût annuel |
|---|---|
| Salaire chargé direct | 30 708 € |
| Congés/RTT non productifs (+14 %) | 4 299 € |
| Arrêts maladie (+4 %) | 1 228 € |
| Équipements et amortissement | 1 800 € |
| Produits consommables | 1 800 € |
| Formation et habilitations | 600 € |
| Management et RH | 1 500 € |
| Provision risques | 920 € |
| TOTAL ANNUEL | ~42 855 € |
| TOTAL MENSUEL | ~3 570 € |
Combien coûte une externalisation, en forfait mensuel ?
Une entreprise de nettoyage ne vend pas un « temps plein » : elle vend un forfait mensuel calé sur votre surface et votre fréquence. Voici des repères HT, tirés de nos devis à Strasbourg, Nancy et Paris :
| Site | Forfait mensuel HT |
|---|---|
| 100 m², un passage par semaine | 150 à 220 € |
| 300 m², cinq passages par semaine (Strasbourg) | 800 à 1 400 € |
| 500 m², cinq passages par semaine (Nancy) | 1 300 à 2 200 € |
| 800 m² en open space, cinq passages par semaine (Paris) | 2 800 à 4 500 € |
Ce que le forfait doit préciser
Un devis sérieux dit ce qui est fourni et ce qui ne l'est pas : matériel, produits d'entretien, consommables sanitaires, vitrerie, remise en état. Chez Cleans2O, tout cela est détaillé ligne par ligne au devis.
Ce que vous n'avez plus à gérer
- Le recrutement, la paie et les congés : un seul interlocuteur, une seule facture
- Les absences : le remplacement est organisé par Cleans2O
- L'assurance : l'agent est vérifié avant intervention (RC Pro, Kbis, charte qualité)
- Le contrôle : des photos avant/après à chaque passage
Comparatif mensuel direct
| Critère | Salarié interne (temps plein) | Cleans2O (forfait) |
|---|---|---|
| Coût mensuel | ~3 570 € | 150 à 4 500 € HT selon la surface |
| Gestion RH | Vous | Cleans2O |
| Remplacement des absences | Non géré, ou intérimaire | Organisé par Cleans2O |
| Équipements | À acheter et entretenir | Précisés au devis |
| Contrôle qualité | À mettre en place | Photos avant/après |
| Flexibilité (volumes variables) | Difficile (CDI) | Modifiable depuis le tableau de bord |
La lecture est simple. Un salarié coûte la même chose, qu'il ait besoin de travailler 6 heures ou 35 heures par semaine dans vos locaux. Un forfait suit votre surface. Sous 500 m², l'externalisation coûte nettement moins. Autour de 800 m² nettoyés tous les jours en open space, les deux options se rejoignent.
Quand l'externalisation gagne
1. Volume variable
Si vos besoins varient (saison, événements, projets), un CDI est rigide. Un forfait se module, sans avenant au contrat de travail.
2. Plusieurs sites
Salarier un agent par site multiplie les coûts. Avec Cleans2O, vous gardez une facturation, un suivi et un contact pour tous vos sites.
3. Compétences spéciales
Cabinet médical, restauration, immeuble de grande hauteur à Paris : ces cadres exigent des protocoles précis. Le protocole propre à votre activité est inscrit une fois dans la fiche du site, et transmis à chaque agent.
4. Absences imprévues
Avec un seul salarié, son arrêt veut dire des locaux sales. Avec un prestataire, le remplacement est organisé.
5. Gestion RH chronophage
Recrutement, paie, congés, médecine du travail : si vous êtes une PME sans service RH, la charge est réelle.
Quand le salarié interne gagne
1. Volume stable et continu
Sur un besoin de 35 heures par semaine tous les jours, d'un seul site, le calcul est proche, parfois légèrement en faveur du salarié.
2. Présence physique permanente
Si vous voulez quelqu'un à disposition pour tout besoin (déménagement de mobilier, courses urgentes, ouverture et fermeture), un salarié est plus flexible.
3. Local unique
Si vous avez un seul local avec un seul besoin stable et important, l'embauche peut suffire.
Quelle règle pour une PME ?
- Moins de 500 m² : externaliser est presque toujours plus économique, car un temps plein serait sous-employé.
- Autour de 800 m² nettoyés tous les jours : les coûts se rejoignent, voyez le détail cas par cas.
- Multi-sites ou activité réglementée : l'externalisation évite de multiplier les contrats de travail.
Calculer votre cas
Décrivez en ligne votre surface, la fréquence souhaitée et votre activité (bureaux, cabinet, restaurant, copropriété). Vous recevez en 60 secondes votre forfait mensuel HT, que vous pouvez comparer au coût d'environ 3 570 € par mois d'un salarié à temps plein. Cleans2O est une entreprise de nettoyage basée à Strasbourg. Note Google : 5,0/5 sur 66 avis.
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